তথ্য সুরক্ষা দলিল

Tbagee গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Tbagee-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — সবকিছু এখানে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
256-bit
SSL এনক্রিপশন
০
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
৭২ঘ
তথ্য মুছার অনুরোধ প্রক্রিয়া

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

Tbagee-র গোপনীয়তা নীতি ছয়টি মূল স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে — যা আপনার তথ্যকে সর্বদা নিরাপদ রাখে।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত হয়। পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠানো হয়।
তৃতীয় পক্ষে তথ্য শেয়ার নয়
Tbagee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্য শেয়ার হয় না।
আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
Tbagee-র সিস্টেম প্রতি তিন মাসে স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা অডিট করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
কুকি স্বচ্ছতা
আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।
মার্কেটিং যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।

ভূমিকা

Tbagee-তে আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Tbagee প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। আমরা বিশ্বাস করি, একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার আছে জানার যে আপনার তথ্যের কী হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতিটি Tbagee ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Tbagee ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপডেট তারিখ পরিবর্তন করে এবং নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানিয়ে দেব।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি হবে না, ভাড়া দেওয়া হবে না বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হবে না।
১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Tbagee শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা পরিষেবা দিতে প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ করা হয় কেন প্রয়োজন
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট মাধ্যম, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, OS নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য গেমিং ইতিহাস, লগইন লগ পরিষেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন তার বাইরে, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্যও সংগ্রহ করি। এটি প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

২

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Tbagee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং বোনাস বিতরণের জন্য।
  • আইনি সম্মতি: KYC, AML (অর্থ পাচার বিরোধী) এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, একাধিক অ্যাকাউন্ট এবং সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্তের জন্য।
  • পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করার জন্য।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং সাপোর্টের জন্য।
  • মার্কেটিং (আপনার সম্মতিতে): প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে জানানোর জন্য — যা আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।
আমরা কখনো আপনার তথ্য অটোমেটিক সিদ্ধান্ত গ্রহণ বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য ব্যবহার করি না যা আপনার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে।
৩

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

Tbagee আপনার তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

  • SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL দিয়ে সুরক্ষিত।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রাখা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার সর্বদা সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ: তথ্য নিরাপদ ব্যাকআপে সংরক্ষিত থাকে।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মীকে ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলার প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ পাঁচ বছর রাখা হতে পারে। লেনদেন রেকর্ড আইনগতভাবে সাত বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউ দিতে পারে না। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Tbagee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত KYC অংশীদারের সাথে তথ্য যায়।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দিতে বাধ্য।
  • ক্লাউড সার্ভিস: নিরাপদ ডেটা স্টোরেজের জন্য সার্টিফাইড ক্লাউড প্রদানকারী।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং কখনো তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Tbagee কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য — কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়াই।

আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজিং ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের দেওয়া হয় না।
৬

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

Tbagee-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখা আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে support@tbagee.best-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।

৭

নাবালকদের গোপনীয়তা

Tbagee-র পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনে-শুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালক ভুলক্রমে নিবন্ধন করেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে দেব।

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@tbagee.best-এ জানান।
৮

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

Tbagee মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে কিছু তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে।

  • আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করা হয়।
  • শুধুমাত্র ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টার ব্যবহার করা হয়।
  • তথ্য স্থানান্তরের আগে সর্বদা এনক্রিপ্ট করা হয়।
  • বিদেশে রাখা তথ্যও বাংলাদেশের আইনের সুরক্ষায় থাকে।
৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Tbagee প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে আগে থেকে জানানো হবে। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি আপডেট নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং পরিবর্তনগুলো সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকুন।
১০

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@tbagee.best
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
  • রেসপন্স সময়: সাধারণ অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, তথ্য মুছার অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের সাথে যোগাযোগের সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা উল্লেখ করুন, যাতে আমরা দ্রুত আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত

নিরাপদে Tbagee-তে যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখেই উপভোগ করুন সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা। আজই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন।

AES-256 সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি হয় না
আ পনার নিয়ন্ত্রণ
English